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北京海关开设冬奥英语小课堂 提升服务保障“软实力”

发布时间:2021-12-29 00:05:38 来源:乐鱼体育彩票官网

  中新网北京新闻12月27日电(徐婧)“Please give me a General Declaration。”“Do you have a fever?”……12月26日,在北京海关所属首都机场海关办公室内,传来阵阵英语对话。这是首都机场海关物流监控处关员利用工作间隙,学习海关监管现场常用英语。

  为迎接北京2022年冬奥会和冬残奥会(以下简称北京冬奥会)到来,首都机场海关关员自发编写了《北京冬奥会服务保障英文用语101句》,印制成便于携带的小册子,并将短句录成教学音频,通过线上学习分享。关员们还通过加强自主发音练习、增加与英语使用者的沟通频次,在把关服务过程中不断提高沟通效率,为更好开展服务保障工作提供了帮助。

  “海关是展示中国形象和首都风采的窗口,良好的英语表达能力是加强沟通,做好服务的基础。”参与编制英语手册的首都机场海关物流监控处关员郭思维介绍,北京冬奥会的筹办对一线关员的英语能力提出了更高要求,因此,在编制手册时将冬奥知识和海关服务保障工作充分结合,全套用语包含海关监管、礼貌用语、冬奥常识等部分,覆盖了现场关员工作中的常用语。在掌握常用英语的同时,还能了解冬奥运动项目,进一步感受冰雪魅力、助力营造冬奥氛围。

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