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界说电子商务的下一个十年

发布时间:2021-12-23 03:37:17 来源:乐鱼体育彩票官网

  Jeff Bezos 和 Dominic Allonby 并不常常出现在同一个语句中。贝索斯在曩昔的三年里树立了一个电子商务帝国。除了 AWS 中的一代云基础设施事务之外,他的亚马逊还运营着一个现已改变了世界各地家庭的商场。亚马逊在全球 17 个商场上具有3 亿活泼客户,在全球顾客的心智和钱包比例方面处于领先地位。

  阿朗比的简历要低沉得多,但依然令人形象深化。作为 Fruugo 的首席执行官,他仅办理 62 名职工,这仅仅逾越 130 万“亚马逊人”的一小部分。尽管如此,Allonby 和他的公司依然代表着欧洲的割裂,这让 Bezos 和亚马逊的领导层夜不能寐。

  为什么?Fruugo 等途径为在线出售和收购客户的企业家供给了优势。由于本地化,亚马逊的竞赛对手被逼为客户供给共同、高质量的体会,以添加流量并完成赢利最大化。购物者获益于更低的价格、更优质的产品和更好的体会。成果,这些商场要挟到亚马逊对数字货架的所有权。

  在欧洲,消费品 (CPG) 的创作者有多种挑选。关于想要在网上列出他们的产品的企业主和企业家来说,有足够的时机经过许多不同的商场进行出售,每个商场都有自己的风格。与亚马逊具有逾越 50% 电子商务流量比例的美国不同,欧洲具有更公正的竞赛环境。第三方卖家获益于在 Zalando、Allegro、Wish、Flubit、OnBuy、OTTO 以及 Fruugo 等商场上发布他们的产品。

  关于卖家来说,这意味着更多的潜在客户、更多的点击、更多的数字购物篮和更多的收入。重要的是,这也意味着更健康的企业,由于这些企业家不会为所欲为地树立单一的商场联系。

  欧洲有 44 个不同的国家、25 种官方钱银和 200 多种语言。更重要的是,欧洲顾客之间存在广泛的文化差异,远远超出简略的翻译。顾客的需求、行为和偏好因国家而异。本地化有助于界说欧洲的电子商务商场。

  亚马逊的解决方案?在欧洲六大商场推出针对特定国家/区域的商场,每个商场都有不同的卖家集体。尽管这可以完成本地体会,但它约束了时机。买家仅限于他们寓居的国家/区域。卖家被逼创立共同的列表,运转独自的定价和促销战略,并办理多种钱银以在全球出售。

  相比之下,多米尼克阿隆比(Dominic Allonby)将欧洲的碎片化约束变成了竞赛优势。他奇妙地确认了跨多个国家、钱银和对话将卖家与买家联系起来的重要性。他使卖家可以在他们地点的当地与欧洲顾客会晤,这全部都来自一个简略的后端。

  Fruugo 以为本地化体会的重要性,在欧洲 44 个国家/区域中的 23 个国家/区域将卖家列表转换为当地语言和钱银。即便只要 62 名职工,Fruugo 仍持续在全球范围内蚕食亚马逊。企业家们现已留意到了,认识到这代表着巨大的商场时机。投资者现已留意到,最近向欧洲电子商务商场投入了很多资金。

  美国的电子商务部分正处于不同方法的碎片化的风口浪尖,这对其卖家相同重要。美国客户以用户体会、书面内容和客户推荐信为食。信赖推进转化。而且由于商场的规划,为这一概念量身定制的电子商务途径的相关性持续增加。经过在用户体会、顾客挑选、产品信息和价格方面逾越亚马逊,特定类别的商场现已树立了真实的气势。宠物)、Reverb(音乐设备)、Zulily(家庭)和buybuyBaby(婴幼儿)等途径正在取得比例,由于顾客对更精心策划的购物体会做出了回应。

  跟着亚马逊以全球视角扩展其商场,这些特定类别和其他专业商场将渐渐削弱亚马逊在美国的据点 大盛行后的顺风将使全途径参与者获益那些具有实体店的人与 PetSmart 和 Chewy 等顾客树立了数字联系。更直接的、数据驱动的联系会带来更好的顾客体会和更好的商场经济。无品牌查找和发现应该会持续存在,但咱们或许会在未来十年看到两个长期趋势:一是无品牌发现从亚马逊转移到传统查找引擎,这对谷歌购物等途径来说是个好征兆。第二,企业品牌的认知方法和店肆质量将更为重要。例如,

  全部痕迹标明,美国电子商务的长期趋势仍处于前期阶段,这个 8000 亿美元的商场在 2020 年增加逾越 40%。包含亚马逊在内的大大小小的数字零售商都在向这一范畴注入资金。眼前的时机。与此同时,顾客和独立企业家的创造者经济为亚马逊等产品创新和分类供给动力从未如此活泼。关于咱们在 Forum 的团队来说,美国和国外多途径商业的未来推进着咱们。从未有过这样的时机来深化了解顾客和他们花钱的途径。跟着电子商务格式的开展,咱们对客户的痴迷也在增加。

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