乐鱼体育彩票官网
地址: 北京市朝阳区观音惠园1号楼

 北京市海淀西三环北路50号豪柏大厦C2座18—19层

电话: 010 - 88518768
传真: 010 - 88518513
网站: www.henglichem.com
邮件:ms-gb@microshield.com.cn
邮编:100048

你为什么做死了汽配电商?

发布时间:2021-12-20 08:35:46 来源:乐鱼体育彩票官网

  本文从以下三个维度论述之痛:①电商的1.0到5.0;②最易“做死”电商的形式事例;③汽配电商为什么“九死一生”?任何创业团队要想成功,有必要:想清楚商业形式,做好商场调研,紧密收拾流程规划,拟定流程需求的规矩支撑。

  前两天又看到一个创业者倒下写的血文《自述 死在供应链大年,“汽配供应链”创始人吕咏丰:对不住,我错了》,两千万买来的经验,可是说实话仅仅在总结自己失利的总结,而不是幡然醒悟提到问题的实质。

  1、淘宝天猫、美团归于电商1.0年代的产品;这个年代处理的是信息不对称,网络付出不安全,仅仅在门户网站根底上添加了付出功用,使信息流资金流一致;

  2、京东是代表电商2.0年代的产品;这个年代是处理线下物流的标准化、流程化,使物流能够匹配上电商的大批量24小时出售速度,使资金流、信息流、物流一致;

  3、要想在这三方逾越京东就要进入电商3.0年代;也便是“从空到地”的服务,即线下的服务流标准化,那这就呈现一个问题是服务流去匹配线上的信息流,资金流,物流那,仍是以上三流去习气线下的服务流那,这也是现在许多人在评论的到底是“互联网+传统”,仍是“传统+互联网”,个人以为既不是线上服务线下、也不是线下服务线上,而是线上线下优势互补的流程再造,线上线下充沛交融,线上的优势是凭借互联网的传达速度快、影响规划广适合做营销,而线下的仓储物流和服务结合门店再造要能满意线上的需求。

  从这个视点来说便是线下增速、线上减速,终究到达一个平衡齐头并进,就跟二战时期希特勒经典的霹雳战相同便是典型的全军联合作战,百战百胜;

  4、3.0之后的4.0是什么?个人以为是添加了数据流;也便是现在说的大数据,当时三个年代完结后会堆集许多的实在有效性数据,例如产品、营销、服务、顾客、服务、金融、耗材、运营等数据,各种数据的丰厚会支撑线上线下两头的出售和运营,完结数据的精准收集和营销;

  5、4.0后的5.0年代应该归于物联网,当各种数据支撑下的线上线下一体化运营老练时,物体互联将成为实践,因为任何职业都完结了全流程体系管控和数据运营,智能物体的链接将进一步去人化,物体互联就跟出产流水线相同,从工厂到顾客中心或许悉数智能出产和物流,包括智能服务,完结全流程的体系对人物办理;

  6、看到5.0年代许多人或许会想到,那还有更好的替代吗,自己以为是真假场景的交融,线上不再是单纯的单维展现,而是会完结虚拟场景与实在的完美结合,那时分的虚拟场景或许不是仅仅眼观的多维展现,而是五官体会虚拟场景,真假之间自在切换,有点像某个科幻片里边的人的魂灵转移到山公身上,也或许是多维国际的自在络绎。

  说了这么多其实便是想阐明一下,或许到3.0今后就不能简略说是电商或许O2O了,可是现在咱们看看现在的创业失利事例,根本上都在违背其开展规矩,不失利才怪。抛开表象从实质去发掘其失利本源,防止在重复无谓的失利,省些时刻和人力物力在正确的方向上尽力,以下是罗列几种比较典型的失利事例:

  不管是东部发达地区,仍是中西部落后省市,跟着互联网和智能手机遍及,信息不对称和付呈现已不是问题,春节回家一些小商贩都开端送货上门,买鸡蛋米面打个电话就送过来,因为区域性的消费根本通明,谁不知道自己家的银行,商场,超市,菜商场在哪怎样买啊,而外地人经过美团,去哪,58赶集,滴滴等根本也处理了衣食住行......

  这时你还想做一个APP去推行想咱们去买,想整合实体店,不管是笔直职业仍是归纳职业都很难有时机了,这时红海都被本钱烧了N轮了,没有门槛轮不到你分割商场,不管是笔直电商仍是社区电商,假如仅仅做线上必死。当然也有人说我做小而精,那小而精必定会触及到物流,服务,所以现已不在这个领域了。

  大规划全国仓储物流体系建造,要知道树立这套体系是对资金、团队和资源整合才能要求很高的,门槛天然也很高,没有销量支撑大规划仓储树立起来便是糟蹋,有销量仓储物流不给力就会溃散。什么时分建仓储物流?建一个是满意当年仍是两三年,仍是十年?这对创业团队都是检测,一旦节奏把握欠好就或许资金链开裂。

  而归纳途径的物流血拼现已根本完毕,笔直职业正在鼓起,笔直职业电商的物流仓储与归纳途径的仓储物流比想胜出,需求在信息化和物流服务上更具有竞赛优势,不然也很难在竞赛中胜出,而一旦触及线下的服务,很明显只处理物流是无法胜出的,因为服务对物流的要求更高,所以这方面京东首先在标准品方面发力出售的快速添加也在与物流添加速度同步。

  而在做汽配物流,家装家具物流等物流的就很难快速同步开展,因为终端店还没完结晋级改造,供应链的快速匹配到终端店后就变成坐销速度一下慢了下来,而标准化和服务流程的缺失、IT体系紊乱,网络营销和数据收集的短缺,人才队伍不稳定训练难等问题逐步突显,使之不能快速连接和开展,这不是互联网和物流能处理的。

  所以做这种项目的终究拼的仍是胜者王,本钱必定会向少量企业会集,看谁能撑到终究成为一致职业供应链的巨子,说不定途虎和轿车超人也有兼并的一天!

  这儿我不再罗列靠地推团队张狂扫街的项目,因为许多在服务体系都没有做好的状况下,地推团队再强也没用,咱们看看线下服务血拼最早呈现在美甲、按摩职业,为什么会是这些职业呈现并获得必定的成功呢?因为这种服务很轻,不需求大物流体系支撑,服务带着的东西设备耗材也比较简略,作业流程比较简略标准化。

  可是家装和轿车就彻底不同,是重服务体系,关于重服务或许许多人就会想到不便是开实体店嘛,开个实体店就能处理一切问题,假如是这么简略那么许多职业应该都能够很快处理一切问题,那些拿了几亿融资的电商企业也会全国遍地开设实体店,淘宝在10年就在佛山首先树立家居体会馆,可是也没做起来,为什么?

  外表看信息化不便是把产品变成编码信息吗,可是你知道轿车、家装这种职业产品细分极端谨慎、企业品牌许多、且充满假冒伪劣、法律法规不完善、监管不严,想要完结产品信息标准化是最根本也是要面对处理的第一个困,因为没有信息化就比方盖楼没有砖瓦钢筋水泥,大楼是不或许吹出来的。

  因为信息化没有完结,信息存在不通明,产品和服务价值无法比对衡量,遍及存在诈骗和以次充好的现象。顾客很难像对星级酒店哪种体感和眼观分辩,所以更多的存在朋友介绍、体会消费,装饰房子的许多都是看到朋友装饰不错买房就也找这家,开车也喜爱沟通那个轿车服务店好,许多修补厂4S店都会经过一些隐性服务和稳妥理赔盈余,这个是因为我国巨大的商场和革新开放后的商场快速开展的布景下构成的,在没有职业巨子呈现对职业进行洗牌标准,靠职业和企业自行改动很难。

  因为没有完结供应链整合,所以重服务的职业遍及仍是“署理商+零售商”形式,而层层署理抽丝扒皮大幅添加了流转本钱,而门店房租、人工和各种费用的添加也助推本钱进一步提高,所以会呈现出厂价和零售价中心有巨大的增幅,这也是许多做B2B和供应链以为能够扁平化的商场,经过规划削减费用。

  可是他们疏忽了一件事便是在我国仍是存在人情事故,省代市代、市代门店的联系不光是事务联系,也有朋友兄弟情意,所以一旦被触碰就会遇到抱团反抗,当然他们也理解这种反抗不能持久,可是就跟最初的军阀混战相同,谁也不想首先被灭掉所以必定会拼死反抗。而连锁化和自营公司的不断强大,这些署理商和小规划零售服务商必定和最初的家电职业相同进行大洗牌。

  重服务职业都存在一个特色便是技术要求较高,不是简略训练便是能够快速仿制的美甲按摩技师,需求体系的训练,传帮带实践经验堆集,而曾经的服务大多是各个技师自己作业中养成的作业习气,所以什么师傅会带出来什么学徒,想标准化标准化办理,不管是对办理者仍是监督者都是很难完结,而懒散是人的赋性,所以常常会呈现服务流程规划不合理和履行不到位。尤其是轿车职业高级技工缺失、技术要求较高,做相同服务想经过标准化流程各个技师很难完结,而轿车的革新,互联网轿车新能源轿车的智能化和科技含量更高,或许不久的将来轿车也跟手机相同不需求修补,直接换就好。

  许多企业对商业形式的认知及其缺少,都是站在产品和事务视点去运营,而疏忽了商业形式的规矩。挑选什么样的商业形式就注定了你是什么人物。这个形式包括哪些人物、盈余形式、责权利分配,千万不要想又当运动员又当裁判员,更不要想我先做在说,管他什么形式,假如你连商业形式都规划不出来,那你流程又怎样能拟定?责权利又怎样分配?体系又怎样开发?安排架构又怎样规划?终究必定是落不了地或许彻底走样。

  说白了便是要先树立规矩再干事,而不是先干事再树立规矩,当然除非你做的作业是彻底没人做过的不会触及现有工业的。

  尤其是传统企业老版做电商特别喜爱依照自己的思想去做,而不是尊重商业形式的规矩、敬畏电商职业特性,用办理传统企业的形式办理电商团队,用惯性出资实体店的出资报答比去衡量电商的出资,用办理自己公司的方法办理合伙制企业,喜爱朝令夕改,用自己的思想去设定产品,而不是尊重电商人才和遵从电商开展规矩。

  这方面央视热播的《温州两家人》里的两个企业家在对太阳能科技研制出资方面给传统企业老板做了很好的典范,专业的人做专业的事,不要事事干与、处处掣肘。在革新开放初期经过树立特区来逐步打破毛年代各种不合理的体系,传统企业老板为什么就不能改动一下思想和保守的规矩,定心居高临下的心态去答应不同的存在呐!

  我也常常听到便是我不要你做你就不能做,我不想做就要改动流程和商业形式去满意自己的主意,这是大错特错,任何作业考虑和规矩的树立都是环绕项目需求打开而不是个人毅力打开,任何人毅力假如凌驾于项目之上,就会呈现某大佬企业做电商的笑话,体系开发依据老板勾选去开发而不是项目需求开发!

  葛优一句“21世纪什么最贵?人才!”火了好久,尤其是处在一个工业革新的年代,人才的可贵却更水涨船高。尽管互联网电子商务人才在经历过一段高速添加后,逐步趋于平缓,可是俗话说千军易得一将难求,没有将兵再多一击即溃,对人才的尊重是许多企业和传统老板最根本的作业,可是有几个能做好?

  要知道做互联网电子商务的人都是些高智商的顶级人才,不是你几句话就能给你卖力的,说的再好做不到也白费,并且许多人才是要求有原始股的,对待这些人现已不是你的部属而是合伙人,用对待部属的方法对待合伙人你觉得适宜吗。并且这些人才假如价值完结将会给企业带来巨额财富,从这种视点来说也是企业的财神爷。

  做电商必定是团队完结的,团队中心成员应该都配发原始股,这也是一切互联网电子商务企业常规,万达这种把电商作为一个事业部的做法必定因为留不住人才而失利!

  重服务职业底层职工遍及存在低学历、低本质和低收入,所以流动性特别大,很少有职工能够长时刻在一家企业作业。各个企业不愿意给职工供给更多训练和升官时机,就构成恶性循环,所以合理的激励机制和人才训练体系、企业文化规划是人才办理的根底,并且要做到线上高本质人才和传统职业人才皆宜,对人力官提出更高的要求,人力官在企业的位置也会不断提高。

  IT体系就比方电商大厦的地基,什么样的体系支撑什么样的电商规划,或许许多人会说淘宝京东都是经过几回改版的,对体系规划不需求考虑长时刻。可是那是2.0年代曾经的IT建造,到3.0电商年代,对IT体系的要求以及不是简略的ERP、CRM、电商体系、门店体系串联,而是要结合互联网再造重新收拾规划整个流程和采供销结合,需求在产品、流程、人员、时刻等标准化,假如一个环节开裂或许不匹配,则形成整个流程对接不上形成流程无法落地客户体会差。

  尤其是对数据库建造是否完善直接决议后边数据收集和剖析对全体运营的支撑。不能做到统筹规划,一旦运营起来将会形成一团紊乱,当然也不是说所以规划要一步到位,而是前期经过流程规划先完结人“工+体系”办理,后边逐步在体系替代人工。

  重服务职业都对传统门店有严格要求,空间、施工场所、设备、耗材、仓储、歇息区等规划都是依照传统门店营销形式规划,可是在互联网年代,门店的装饰规划办理必定会添加许多互联网要素,合作再造后的运营流程,并能够施行体系办理。

  比方轿车服务业门店的施工位办理,客户在挑选到店服务时能够了解门店是否有闲暇契合需求的施工位能够供给服务?你喜爱的按摩师是否闲暇?一个订单匹配的东西、耗材的预备和办理,这些都需求逐步完结体系对接,一致分配,假如仅仅人财物的分配没有这些办理,流程必定,也不或许完结全程监控。

  现在许多企业还停留在传统电商思想形式卖货,做活动,上聚合算,贱价推销,说白了便是把线上作为一个出售途径,可事实是大数据年代行将到来,互联网靠规划制胜其实也是数据制胜,可是归纳途径的产品多样性和客户集体的巨大使得买卖数据凌乱。

  都听说过奶瓶和啤酒一同摆放的事例,便是一种数据使用剖析,可是有了互联网后顾客的数据逐步增多,大途径很难进行数据收拾和精准营销,可是笔直职业电商恰恰相反,假如你仍是传统的供销思想去网上卖货必定会关怀一些点击率、转化率、引流什么的,而真实的数据运营是经过各种运营规划,经过线上线下精准收集客户数据,了解客户消费习气,依据客户消费规矩完结精准营销,当顾客看到的都是你不能回绝的产品和活动时那时你的体会会怎样?

  自己曾经在某品牌车厂规划的全体数据运营经过收集全国线上线下看车数据,指定营销方针,全国一盘棋的思路,从单店营销转变成全体营销因为某些特别原因没有完结,可是这个方向必定是出路光亮!

  许多创业团队都喜爱从单一事务切入商场,经过单一商场的高频处理客户粘性、扩大商场规划。从战术来说这样做没错,可是条件是在战略和商业形式明晰的状况下去单点切入,而不是做了再说。假如你连做到什么方针都不知道,而仅仅为了做而做,那何时是头?又怎样点评好坏?是能够仿制仍是能够盈余?怎样不被仿照树立中心竞赛力?......这些都没想理解一拍脑袋就去干你不死谁死啊?

  还有一种看似有清晰战略规划和商业形式,也树立了竞赛壁垒,可是实践验证才发现一切的规划是一种伪需求,推翻了一切的方案,比方上门洗车、上门保养,而真实成功的滴滴是成功争夺了租借公司的奶酪,削减客户出行时刻、供给更好的服务。所以单点切入是战术不能当战略用,战略策划好、合作好的战术会使整个运营体系越来越完善,反之则必败。

  根本上一切失利的项目都能够在以上11点中找到影子,电商3.0年代现已不是雷军喊的“全国武功唯快不破”,现在的雷军也现已被小米的巨大产品线所累,不会快速靠产品迭代来盈余,现在是到了拼内功拼细节的时分!

  想清楚商业形式,做好商场调研,组成契合项目所需团队(不是老板喜爱的团队),紧密收拾流程规划,拟定流程需求的规矩支撑,合理分配流程中人员的利益,全局规划小处验证,逐步完善产品和服务体系、IT体系和供应链,终究完结自己的方针任务,这才是成功之道!

在线客服
请Q我吧:10892204
请Q我吧:1011057695
请Q我吧:17206935
请Q我吧:2893423048
在线客服