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我国电子商务的打开与远景

发布时间:2021-12-04 21:32:27 来源:乐鱼体育彩票官网

  本文剖析了我国电子商务的四个打开阶段,从政府行为、法令法规、根底设备和根底服务工业、企业信息化和电子商务规范化等五个方面剖析了我国电子商务的环境建造,并展望了我国电子商务的打开远景。

  电子商务的出现和打开是人类社会进入“新经济”年代的一个重要标志。电子商务改进了传统商务活动的办法,在全球化的大趋势中造就了宽广、灵敏而快捷的商场,对各国经济社会的打开发生了深入影响。

  一般来说,电子商务包含出产、流转、分配、交流和消费等环节中所有活动的电子信息化处理。一方面,企业可以通过电子网络定购产品或服务,答应其它企业或个人通过电子网络定购本企业的产品或服务,并进行产品宣扬和电子钱银结算;另一方面,企业界的职工可以进行电子化的协同作业,运用信息网络技能完结内部的规划、出产和和谐等使命。电子商务活动包含通过互联网进行的生意和商务活动、通过增值网络进行的电子生意和服务(如通过EDI进行收购和报关等),以及通过衔接企业或安排的计算机网络发生的生意和服务。现在,依据互联网的商务活动无疑是最为有目共睹的,因为它具有极为深广的触须以及灵敏的服务才干。

  大力打开电子商务,关于我国遵循以信息化带动工业化的政策,完结跨越式打开,增强国家竞争力,具有非常重要的战略含义。自二十世纪九十年代以来,我国的电子商务阅历了一个剧烈震动的打开进程,正逐步走向全面运用,并浸透到社会经济的各个层次。可是,我国电子商务还存在很多问题,面对多方面的应战。因此,客观地审视我国电子商务打开的进程、现状与对策,便成为学界和业界一项不容忽视的使命。

  互联网在1992年下半年至1993年上半年间被引进我国。1994年,国家共用信息网(NCFC)建造完结,并正式接入互联网。1994年下半年,我国加快了互联网的打开脚步。其间,ChinaNet和CERNET的建造最为有目共睹,各种办法的互联网服务连续出现,互联网的影响不断扩展。1994年,我国政府开端建造“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列“金”字工程,全国性的证券生意网络和金融结算体系开端构成。1996年往后,依据互联网的电子商务在我国出现并敏捷鼓起。电子商务首要在外贸职业中发动,从而浸透到各行各业。在这个进程中,国外一些闻名的处理方案供给厂商(如IBM、HP等)所进行的大面积宣扬为电子商务概念在我国的遍及发挥了重要的启蒙效果。1997年前后,我国银行、招商银行等国内首要金融安排相继发动网上银行服务,对在线付出供给支撑。与此一起,我国政府和各种职业安排也作出了多方面的尽力,活泼推进电子商务的打开。

  1998年被IT界和媒体称为“电子商务元年”,但人们对电子商务的知道仅仅刚刚起步。1998年7月有关部分对外贸职业进行的有关电子商务运用状况的查询显现,70%的被查询企业短少对电子商务体系的了解。物流、付出、法令、法规等电子商务的支撑环境均未构成。

  1999年,我国国际电子商务运用饱览会将有关电子商务的评论面向了一个高潮。1999年3月,8848网上商铺注册,4月份出售额即抵达40万元。随后,一批网上零售商铺相继出现,其间当当、杰出、E国等网站敏捷赢得了很高的知名度。1999年,我国B2C生意额为6000万元,2000年猛增到1.4亿。在B2C办法敏捷打开的一起,各种电子商务办法和提法层出不穷。其间闻名的C2C网站有易趣、雅宝、网猎等,B2B网站有阿里巴巴、实华开、我国产品生意商场等。

  在这段时刻内,根底设备建造的打开合作了网民部队的敏捷扩展,为电子商务的进一步铺开培养起一个敏捷扩张的潜在商场。到2000年,通过各商业银行发行的金融卡已逾越1亿张,许多持卡用户可以在网上进行消费,我国人民银行安排国内13家商业银行联合建造的我国金融认证中心(CFCA)也于同年6月投入运用,电子商务的付出体系日趋完善。邮政等电子商务物流配送企业相继出现。到2000年6月,我国从事电子商务的网站已逾越1100个。

  2000年4月,美国纳斯达克指数的大跌宣告了全球电子商务的落潮。大潮退避之时,很多“”纷繁倒下。一度让人们趋之若鹜的电子商务企业寸步难行。从2000年后期开端,我国电子商务进入了绵长的“严冬”。电子商务企业失去了投资人的喜爱,不得不承受着沉重的压力和遍及的置疑。在这段时刻里,裁人、破产、转型在电子商务职业中层出不穷。

  可是,这个“严冬”也并非相表面上所看来的那样冷漠。困难的时局背面,潜藏着镇定的考虑和固执的探究。事实上,这段时刻是电子商务打开进程中所有必要阅历的一次整理和重构。我国的互联网根底设备以及用户数量依然处于稳健的前进之中,用户本质不断前进,环境条件不断完善;许多传统企业也以一种慎重的进程打开网络运用的测验,一批颇具特征的企业电子生意体系和职业商务网站悄然树立。其间,神州数码的e-bridge体系于2000年9月建成,当年网上出售即抵达2.8亿元;海尔集团电子商务渠道于2000年4月注册,到9月停止B2B收购达12亿元。与此一起,电子商务办理体制也得到了稳步的打开。信息工业部于2001年12月成立了“国家电子商务认证安排办理中心”,这标志着我国电子商务认证中心的办理开端归入国家一致的办理。这种“无声”的前进推进着职业结构的调整和打开力气的积储。阅历了整理和重构之后,作为新式经济实体的代表,一些网站生计了下来,例如专心于个人商务服务的“易趣”网站,专心于图书产品的当当网站;另一些网站通过商业办法的改造,与传统的企业进行整合,以企业电子商务的前台或中介的办法从头活泼在舞台上,例如专业旅行网站携程网。

  在阅历了这一场浩大的振动之后,我国的电子商务出现了种种新特征。其最显着的体现是B2C网站数量削减,但服务范围却逐步扩展。从职业特征上看,购物网站尤其是购书网站继续打开,别的,旅行、职业介绍、房地产信息等网站也得到了快速的增加。其间,以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站活泼地探究多种运营办法,逐步把原有的简略门户改造为归纳性的信息服务渠道,并在该渠道上供给各种增值服务以完结其商业价值。2002年下半年,上述三大门户网站先后宣告盈余,在其赢利傍边,手机短信服务、在线游戏、收费邮箱、校友录等B2C增值服务的奉献名列前茅。2003年上半年的SARS疫情凸现了电子商务“非触摸经济”的严峻威力,杰出、易趣等首要B2C网站在这段时刻内的生意量均取得了打破性的前进。

  三大门户网站的盈余陈述无疑在我国电子商务的打开进程上具有重要的标志性含义,预示着我国电子商务离别严冬走向“第二春”。虽然门户网站在我国电子商务中所占的实践比例并不像其影响力那样严峻(新浪、搜狐、网易、本网四大门户网站2002年的收益约为12亿元,占我国电子商务生意额的0.12%),可是门户网站的盈余以及这些公司自2002年后期以来在海外本钱商场上的杰出体现都是一种重要的信号,预示着电子商务将在我国从头赢得注重和决心。各方面的信息也标明,我国电子商务出现了显着的上升气势。依据我国电子商务协会的计算数据,2002年各行各业电子商务总生意额约为10,242亿元。其间证券公司网上生意总量达5,230亿元,占51%;外贸电子商务的总生意额2,490亿元,占24%;电子职业B2B运营额为572亿元;医药、煤炭、纺织、网络教育、农业、旅行等职业的电子商务生意也已颇具规划。更为值得注意的是,以手机短信服务为代表的具有我国特征的电子商务办法取得了巨大的成功,这也标志着通过数年探索的我国电子商务逐步找到了一条具有一起价值的打开路途。

  在电子商务的打开进程中,政府的支撑和推进效果是不行短少的。政府行为历来就是各种商务活动的底子束缚条件之一,电子商务作为一种对现代商场经济起巨大冲击效果的改造力气,其微观形状和打开方向也应该由政府来进行必定程度的调控。另一方面,电子商务作为信息年代重要特征和趋势,也应该对政府的微观政策拟定起到严峻的参阅效果。电子商务对政府能否继续有效地监督和操控经济活动提出了严峻的应战。因为电子商务的通明性,传统的监控办法(如收据)开端变得力不从心了。一起,政府如安在电子商务中发挥办理、监督、和谐、促进和服务的效果,将对电子商务的进一步打开起到重要的效果。

  此外,政府本身的“电子化”也将对电子商务的打开起到严峻的演示和鼓励效果。“电子政务”是指政府安排,运用现代计算机和网络技能,将其办理和服务功用搬运到网络上去完结,一起完结政府安排结构和作业流程的重组优化,逾越时刻、空间和部分分隔的限制,向全社会供给高效优质、规范通明和全方位的办理与服务。“电子政务”的施行也能为企业发明更为完好的外部电子商务环境,逐步构成一些可以被遍及认可的规范,有利于企业在更高的视野上打开电子商务的施行和运用。日本政府就现已打出了“超级电子政府”的旗帜,以加强推进政府功用的电子化,其专利厅已完结电子化,悉数事务都完结了无纸操作。

  跟着信息技能的迅猛打开和政府功用的改变,政府内部电子作业已全面向“电子政府”或数字化作业搬运,我国电子政务建造进入了蓬勃打开的新阶段。与之相应,我国电子政务运用商场获得了史无前例的打开空间,电子政务建造进程中的IT产品收购量以每年30%以上的速度增加。“政府上网工程”的重心首要会集在政府专网建造、信息搜集、交流和发布革新等方面,到2002年,已有81.1%的省、部级政府部分树立了主页,57.5%的省市级政府部分树立了政府网站并打开大众信息服务。

  一起也应该看到,我国的电子政务建造也存在着很杰出的问题。首要,相关于网站和内部作业体系的建造,我国电子政务事务体系的建造显着滞后。其次,与电子商务不同的是,“电子政务”没有盈余预期,因此电子政务的推进出现较强的行政和政策导向特色。

  在这样的局势下,我国电子政务的打开依然负重致远。一项近期的研讨显现,到现在停止,许多政府安排的“上网”不过是在因特网上挂一个“介绍”主页罢了。研讨剖析标明,与国际先进水平比较,我国政府网站建造在站点定位和网站可抵达性两类指标上现已取得了较大的前进,而在流转性、服务、安全和隐私信息、链接质量、反应机制以及适航性六个方面则存在显着的距离。应当说,我国的电子政府的建造,难度是适当之大的,其间部分原因,是因为我国政府安排的结构仍旧比较复杂,事务流程不行明晰,人员很多。可是“电子政务”也是未来电子商务社会的必定要求,咱们信任,我国在这一方面的建造会有一个较快的打开。

  2000年曾经,我国电子商务的相关法令法规极为有限,除了《合同法》中规矩数据电文的有效性以及电子合同收效的时刻、地址之外,没有其它直接针对电子商务的条文。对电子商务中的认证问题更是无可征引。因此,加强电子商务的法制化建造,规范电子商务主题的权利义务,对电子商务的不良行为依法追究民事、刑事职责,处理电子商务中的胶葛,便成为一项刻不容缓的使命。例如,电子商务中的虚伪身份认证行为,便应有相应的法规以进行科罪处分。电子生意中信誉体系的建造,也应有配套的法令法规以进行确保。

  法令在电子商务中的另一个严峻使命是知识产权的维护。现在西方国家对网上知识产权的维护措施首要有两种:一是加强网上职业道德的宣扬;二是拟定相关的法令法规加以束缚。因为西文网络打开较早,大众网络产权知道较高,也懂得怎么维护自己的知识产权不受侵略。而在我国,一方面因为网络打开较晚,对维护网络知识产权的宣扬刚刚起步,许多人的产权知道比较淡漠;另一方面,现在我国在这些方面的立法和办理比较滞后,当发生侵权行为时,简略形成无法可依的状况。在电子商务之中,知识产权法令至少应该在著作权维护、专利权维护、域名和商标权维护等几个方面进行严峻的完善。

  近年来我国在与电子商务有关的范畴的立法有了许多打开。新的《著作权法》、《外商投资电信企业办理规矩》、《集成电路布图规划维护法令》、《网上银职事务办理暂行办法》等法令法规和部分规章相继出台。例如新《著作权法》中的“信息网络传达权”,清晰了著作通过网络传达在著作权中的底子定位,使得电子商务的三个底子元素(物流、资金流、信息流)中信息流的法令位置得到了适当程度的承认。在这段时刻里,一些重要事例也在我国电子商务立法进程中起到了不容忽视的效果,如2000年张承志诉世纪互联通讯技能有限公司侵略著作权胶葛案、2002年新浪诉搜狐手机图片抄袭案,都为网络环境下知识产权的维护问题,供给了重要的判例依据。

  现代电子商务以互联网为根基。因此,互联网的建造对电子商务的打开将起到至关重要的效果。此外,卫星通讯网络、金融清算网络、有线电视网络等根底通讯设备也将起到重要的弥补和促进效果。依据CNNIC的查询陈述,到2003年7月,我国Internet国际线)。九大互联单位与国家互联网交流中心的衔接带宽也抵达了15,818M。国内宽带用户数达713.7万户,而WLAN设备商场规划也已抵达了1亿元。与此一起,电话网增加微弱,多网互联底子完结。国内已研制出完结计算机、电话和电视等多网互联互通的技能和产品,并开端投入运用。

  在网络带宽不断增加的一起,从事Internet软硬件渠道营运的企业也不断在探索新的途径,开辟新的商场。前期供给简略接驳服务的ISP(互联网服务供给商),纷繁前进一些更具商业远景的范畴,建造更具功率的事务架构。老牌ISP世纪互联公司,从1999年开端供给面向企业和.com公司的网站建造和数据中心服务。随后的一年中,数家网络服务商相继打开IDC建造。IDC为企业供给的是软硬件的保管服务,凭借于IDC的资源,企业的信息体系可以得到高水准的技能环境支撑。关于大部分企业而言,它们都没有满意的才干来自行建造这样体系环境,因此,IDC为企业的电子商务建造注入了推进力,降低了本钱。别的的一批企业则向着运用服务供给商(Application Service Provider,ASP)的方向转型。这些企业首要是以软件的办法,向企业供给事务进程的全体或是部分环节的网络处理方案,在必定程度上完结事务功用的电子化分包。

  电子商务根底服务工业作为一种新兴工业,在我国逐步成形。该工业首要包含软硬件服务和商业服务两个部分。软硬件服务体系包含接入服务、保管服务、加密认证服务、技能渠道服务以及运用软件服务;商业服务体系则包含认证付出体系、物流配送服务体系、专业化的电子生意服务体系以及其他包含电子稳妥、商检、电子海关等服务的体系。

  电子商务与企业信息化之间的联系是极为亲近的。一方面,电子商务是企业信息化的一个重要主题,是企业信息技能运用的一种重生的、远景宽广的办法;另一方面,企业信息化是全社会范围内电子商务打开的重要根底,是电子商务得以发挥其效果的底子确保。

  互联网对社会最直接的冲击在于它对信息办理办法的冲击。可是,一起咱们也应该看到,通过几年的打开,电子商务现已清楚地向人们证明它并非像开端所显现出来的那样廉价。除了体系本身的建造所需求的投入之外,期望在网络商务上获得成功的公司都得在商场营销上做文章,一起还要树立品牌而且扩展事务以满意客户服务的需求。这些作业既需求本钱的支撑,也需求依托于企业的运营布景以及实践运作才干。电子商务对企业的运营、办理,以及事务进程中的思维办法带来了更新更高的要求。

  依照经典的IT增加阶段理论,信息技能运用的前史被划分为数据处理、微机、网络(互联网)三个年代。在每个年代,都出现出S形的上升打开轨道,而整个打开轨道可以分为引进、分散、操控、集成四个阶段,每个阶段各自有其不同的特征。现在,我国现已进入了网络年代的调整操控阶段。在阅历了短少规划的大面积扩张之后,我国企业遍及打开了IT运用的结构性调整。企业凭借于事务流程重组和信息资源规划的手法,对IT运用施行了会集化的高度操控,力求战胜扩展阶段所形成的重复建造、信息孤岛、资源糟蹋等问题,将现已成形的各个体系集成起来并进一步规划改造,结构整个企业的信息化渠道。在整体看来,调整或许延续到2004年或需求更长时刻。关于那些顺利完结了规划、操控的企业,将可以进入网络年代的第四个阶段,即集成阶段。到时,电子商务无疑将作为一种重要信息技能运用形状。企业应当以一种动态和打开的眼光来看待信息技能和电子商务,应当在实践中学会知道和办理技能的前进以及商务办法的革新。而这也正是电子商务的打开对企业信息化实践所提出的底子要求,一起也是企业信息化建造作业的重要内在。

  现在,我国企业信息化所面对的一些重要的困难限制着其进一步的深化和打开,一起也限制着电子商务的深化和打开。好像前面所说的那样,我国企业的信息化大致处于网络年代调整操控阶段的开端,此刻,困扰信息化进程的首要问题是信息战略与企业战略的整合问题。

  长时刻以来,信息化的战略定位问题在许多企业中都未能得到的妥善的处理。一些企业简略地将信息技能视为一般的辅助东西,忽视了信息资源在企业中的战略性位置以及信息办理办法的改造对企业安排和办理所带来的冲击。从这种含义上说来,企业信息化的战略导向问题应当得到满意的注重,信息化建造的进程中应坚持信息战略与企业战略的一起。有关我国企业IT办理要害要素的研讨标明,战略要素一直在企业IT运用中占有无足轻重的位置。在Computer Sciences Corporation(CSC)针对“IS办理中的要害要素”在全球范围内进行的广泛查询中,“使信息体系的方针与企业的方针相一起”也一直是国际各地区的CEO/CIO所公认的最重要的要素。

  信息体系以及先进产品中的优异办理理念有必要融合到企业之中,让事务的蓝图与体系的蓝图合而为一,让事务的视角与体系的视角彼此交流、彼此理解。在这方面,国内外学者都进行了很多的作业,并先后提出了事务战略规划(BSP)、要害成功要素(CSF)、组合规划、价值链规划等种种IT规划思维和办法。近年来,我国企业对IT规划的注重程度不断前进,许多IT咨询公司也在实践中对这些规划办法进行了运用和打开,其间有些公司还总结出了自己的办法论结构。应当指出,这些办法或多或少都存在着缺少之处,我国企业对之的吸收也需求时日。但不管选用何种办法进行IT规划,前进高层领导对信息技能的注重和了解程度、确保IT运用所需的资金投入、坚持信息化建造的连贯性,都应被视为主导理念。

  除此之外,我国企业信息化所面对的问题还包含数据规范化、事务流程的改造、供应链的整合和企业间信息体系的建造、信息办理安排结构和职责体系的建造,以及信息体系的安全性建造等问题。这些问题能否得到妥善的处理,都将对企业电子商务的运用效果以及我国电子商务的整体打开发生重要的影响。

  规范化是数据通讯和信息交流的中心原则,因此也是电子商务活动得以顺利进行的根底性要求。美国从1977年发布数据加密规范DES开端,国家规范技能研讨院(NIST)拟定了一系列信息处理规范(FIPS)。1998年11月,ISO、IEC和UN/ECE(联合国欧洲经济委员会)一起签署了电子商务规范化体谅备忘录,为二十一世纪电子商务规范化打开奠定了根底。

  近年来,我国信息技能规范作业也取得了必定的效果。1999年,原国家质量技能监督局组建了全国电子事务规范化技能委员会(CSBTS/TC83)。现在,我国已树立了较完好地EDI规范化体系,拟定和发布了60多个EDI国家和职业规范。我国电子商务规范化作业已逐步打开,其间包含国家“九五”根底性项目《流转范畴信息化根底规范与规范研讨》的研讨、国家“十五”科技攻关课题《我国电子商务及现代物流规范体系及要害规范的研讨与拟定》、国家“十五”科技攻关课题《依据XML的电子商务要害技能规范的研制》等。

  电子商务规范包含两个层面:底层的数据规范和高层的面向流程的规范。其间,底层的数据规范包含(1)根底数据规范:是结构商务信息和信息办理体系的根底,由信息建模规范、元数据规范、数据元规范、代码规范、条码规范等组成;(2)数据办理规范:向电子商务供给办理数据的根底性规范;(3)数据交流规范:处理电子商务信息封装和传送;(4)描绘言语类规范:以SGML、HTML、XML为代表,供给结构和解说商务信息的规矩。高层的面向流程的规范则包含(1)安全体系规范:是确保电子商务运用的根底,包含底子安全技能和CA安全认证等;(2)单证格局规范:供给规范化的单证款式,是一致电子商务票证的根底;(3)生意办法协议规范:针对不同的生意类型来描绘事务进程、事务进程及各种技能归纳集成运用的办法等;(4)电子付出规范:处理电子商务运用的付出问题,来确保处理付出者身份合法性和付出东西的有效性;(5)其他规范。

  在全球范围内,政府和各种职业协会是电子商务规范化作业主导力气。因为我国信息技能打开比较落后,而规范的拟定又直接与技能打开水平亲近相关,所以到现在停止,我国电子商务规范化建造的首要使命,是及时了解并深化掌握国际上的干流规范,并以此为参照,树立高度可扩展的开放性电子商务信息交流渠道。这也对我国企业的信息化及电子商务运用提出了更高的要求。企业在规划和规划本身信息体系以及树立与外界体系的衔接时,有必要充沛考虑信息交流规范的现行要求以及未来走向。一起,政府和职业安排应当在参阅国际干流规范的根底上,依据我国的实践状况,制定与外部规范兼容的、便于施行的区域性和职业性电子商务规范,并通过社会力气加以推广。在树立区域或职业信息交流及电子商务体系时,也应对此予以充沛的注重。忽视了规范化的要求,电子商务的未来打开就会遭到通讯“方言”和信息“孤岛”的严峻限制。

  2002年1月,国务院信息化作业作业室和国家规范化办理委员会在北京成立了电子政务规范化整体组,全面发动电子政务规范化作业。电子政务规范化关于企业电子商务规范化进程具有重要的演示和引导含义。

  依据2003年12月初举行的第二届我国互联网大会发表的信息,到11月底,我国互联网用户逾越7800万,居国际第二位,全球每9个上网用户中就有一个来自我国;我国上网计算机逾越3000万台,网站总数打破50万个,IP地址运用数量抵达4000万个,国家尖端域名注册量约28.6万个,互联网国际出入口带宽抵达20G;2003年门户网站业出现了大范围的盈余,我国在纳斯达克上市的门户网站股价均匀上涨了数十倍;手机短信作为电子商务的一种运用办法,成为我国互联网最大的盈余点;网络游戏作为电子商务的一种运用局势,也为网站带来了丰盛的赢利。与此一起,网络广告商场也走出了低谷,依据艾瑞商场咨询iResearch计算,2003年我国网络广告商场规划抵达10.8亿元,比2002年的4.9亿元增加120%,iResearch一起猜测2004年、2005年、2006年我国网络广告商场规划将抵达18亿元、27亿元和40亿元;到2003年末,国内网上银行的总生意额将挨近20万亿元,企业客户总数逾越10万户;2003年网上购物生意额为7.9亿元,而2004年将抵达16亿元左右;国内500余家重点企业中,98.6%现已接入互联网,83.7%树立了自己的网站。

  这些数据标明,我国电子商务出现出杰出的增加态势。可是,也应该看到,我国的电子商务处于初级阶段,与发达国家水平甚至国际均匀水平比较尚有较大距离。现在,我国互联网用户数占全球用户总数的11.3%左右,但从遍及率上看,美国现已抵达63.2%,而我国缺少6%,只要全球各国遍及率均匀数的一半;从全球尖端域名主机数来看,名主机数只要20多万,不到全球的0.1%,排第三十五位。依据国际电信联盟(ITU)发布的国际各个国家和地区互联网遍及状况的最新排名,我国内地名列第84位,归于中等遍及国家。在我国830万家中小企业中,虽然有47%的企业接入了互联网,但只要11.1%在进行电子生意,大大都企业仅仅在网上开设了主页和电子邮件地址,而且网站信息长时刻不更新。比较之下,美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%的大型企业已凭借互联网广泛打开商务活动。在国家计算局选取的28个国家信息化水平的剖析中,我国排名第二十七位。无疑,关于我国电子商务而言,未来的路途依然非常绵长。

  可是,从另一种视点看来,距离的存在一起也说明晰我国电子商务依然存在宽广的打开空间。通过数年的打开,我国电子商务现已构成了必定的规划,各种办法的电子商务活动都现已出现而且为人们所了解。我国企业在实践中积累了经历,而且积累了对电子商务较为全面而深入的知道。电子商务打开所需的各种支撑环境现已底子成形。因此可以说,我国电子商务现已为进一步的打开打下了较为坚实的根底。更为重要的是,跟着手机短信服务等具有我国特征的电子商务办法的老练,我国电子商务将可以逐步找到一条合适本身特色的、可继续打开的路途。在往后的二到三年中,我国电子商务的打开将出现出以下几个方面的重要特色。

  B2C电子商务继续出现杰出的上升气势。2002年以来,短信服务等新办法为B2C电子商务找到了打破口。跟着用户对网上付出手法的了解和承受,以及B2C企业运营、服务才干的全面老练,往后的两三年中B2C电子商务将继续以较快的速度打开,并带动其他电子商务办法在经济生活的各个范畴全面浸透。

  B2B电子商务打开相对缓慢。B2B电子商务在我国的打开所遭到的限制相对较多。一方面,全球经济继续低迷,服务于生意的B2B电子商务短少快速增加的微弱动力。另一方面,B2B电子商务的进一步打开要求企业界信息体系与企业间信息体系以及全球生意网络完结杰出的整合,这既需求企业界部信息化抵达较高的水平,还需求企业中的事务流程可以对跨企业的“e”化流程供给支撑。就现在而言,大都我国企业还无法满意这样的要求,至少还需求几年的时刻,才干逐步完善内部流程及信息化建造,向高层次的B2B电子商务打开。在此之前,B2B电子商务的首要办法仍将是服务于生意前的生意“促成”办法。

  移动商务锋芒毕露。我国现已构成了全球最大的移动电话用户群,短信服务在我国打开了巨大的商场,而且成功地与互联网结合,造就了我国一起的电子商务办法。跟着我国移动通讯网络建造的敏捷打开,以无线、移动办法供给的各种类型的商务服务将继续不断地出现出来。有理由预期,我国用户对移动商务的承受速度以及需求都将高于其他国家和地区。近来,国内外厂商在移动计算技能方面的研制可谓竭尽全力,这些作业的效果将在我国找到杰出的商场。

  智能化需求前进。技能的打开促进信息量快速胀大,而信息量的胀大则导致了智能化数据剖析需求的前进。因此跟着运用程度的加深,越来越多的用户期望可以有智能化的技能和产品来协助他们从事电子商务活动。例如,在B2C和B2B电子商务中,网上供货商和产品量的增加很快将使得顾客难以挑选,此刻他们必定需求具有智能化产品比较以及询价、比价才干的东西来供给协助。近年来,国内外学术界在商务智能范畴现已进行了很多的研讨,也有一些厂商供给了具有必定智能支撑才干的产品。跟着我国电子商务的进一步打开,商务智能技能也将发挥越来越重要的效果。

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