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淘宝内容电商负责人:淘宝主页分发的短视频类型占比将越来越高

发布时间:2021-11-11 19:38:21 来源:乐鱼体育彩票官网

  实在的顾客和实在的运用场景,一直是淘宝的特征,本年的双11,以实在内容招引顾客停步的“种草机”,发生了250亿条内容的阅读和消费。而参加短视频内容的商家,转化率和销量的增加均超越一倍。

  谬误百出上现已诞生了一批新的有生力量,他们被称为“短视频店肆”,不少网红型的商家现已经过逛逛这条赛道,快速把公域的流量引导至店肆,并沉积为自己私域粉丝,这是一个能够完成快速增加的新的生意时机。

  在天猫双11商家大直播现场,电商在线专访淘宝内容电商事业部总经理千城,以下是采访内容。

  电商在线:现在淘宝里许多频道和栏目都有海量的内容,你以为什么样的内容更招引顾客,更简单完成转化?

  “实在”是咱们运营下来最有体感的一个关键词,也是商家朋友最关怀的。举个比方,本年618期间,一个空调商家精心制造了品牌硬广内容,约请一线明星出镜,但转化作用反而不如另一条内容:一个女大学生在宿舍装置空调后,出现的日子场景。

  这种没有滤镜、实在顾客的日子场景和体会内容,是淘宝的一大特征,也是能够被商家朋友规模化制造的内容。

  手机淘宝是实在消费的点评社区,每个月有超越1.4亿的用户在淘宝上发生实在的点评和买家秀,这是淘宝特征的触类旁通和基因,也是顾客会来淘宝消费的原因之一。实在的内容在淘宝上是最有价值的,由于对应到的是实在的消费、事例共享和运用心得。

  经过数据剖析,在大促前15天,陈腐经过内容化运营和种草,在大促当天的成交系数能够累计扩大15倍的作用,能够说内容种草转化是大促期间寻求生意增量的利器。

  千城:在本年双11的榜首波段,经过内容种草的办法,一共发生了250亿条内容的阅读和消费——这占了公域场景里较大的份额。参加短视频内容的商家,转化率增加超越1倍,销量增加1倍。

  逛逛本年更着重实在消费、仔细日子,除了消费内容出圈,咱们还有一些偏公益性质的内容出圈,由于种草机不只种消费的草,愈加要有公益的草。例如咱们和阿里公益协作,选择1111个买家的实在消费日子和夸姣的故事,完成打破圈层的传达。

  咱们还设置了一些有特征的玩法。约请一些陋巷都熟知的、实在、风趣且有梗的明星,例如《脱口秀大会第四季》中的徐志胜、庞博等艺人,来给顾客讲段子,在一个轻松的气氛里就能把草种了,再比方国民认知度高的名嘴朱丹,她发布的内容,上线个赞。

  还有一种内容,咱们称之为“焰火人世型”,即许多用户积极主动参加,共享自己的日子,例如学生在宿舍里的日子,上班族做一份快速早餐,女人怎么打扮显得更年青、时髦。在全民种草期间,大部分顾客最为重视的内容依旧是普通百姓的日常消费。

  电商在线:商家另一个关怀的问题是,店肆主页和逛逛对克己内容有什么不同的要求?

  千城:举个比方,比方重生的主力军品牌星蝶儿,是一个服饰产业带的商家,最早并没有品牌化的运营。本年6月~8月,店东开设短视频店肆,中心运营的主阵地和首要场景就在短视频上,店肆刚敞开3周,就获得日销10万元的佳绩,双11期间日销破百万。所以,短视频参加双11是一条新赛道,经过拥抱内容化,获得杠杆式的作用,小规模也能获得高速成长。

  在双11期间,有超越16万的商家,单店发布视频超越100条,这1600万条短视频里,出现了许多咱们以为未来或许沉积为逛逛内容运营办法的商家。有不少网红型的商家,经过逛逛这条赛道,以共创的办法带来超越百万流量的增量,像龙喜儿,现在完成了40%的进店流量来自于逛逛。

  在品牌侧,例如永璞咖啡,此前堆集咖啡论题相关的UGC内容超越1.7万篇,这1.7万篇内容在逛逛进行二次发酵后,发生超越700万的流量增量,这是纯UGC内容为他们带来的。经过论题运营、私域运营和公司运营联动的办法,咱们以为都是未来值得探究的方向。

  电商在线:刚刚千城提到了短视频店肆,这是一个比较新的概念,它和咱们已知的店肆有什么区别呢?

  千城:这便是咱们常说的脑筋货架晋级。本来脑筋在店肆里,出现的办法是静态、图片化的,咱们将静态的脑筋图片做媒体格式的晋级,将脑筋主图变成短视频,这是店肆媒体资料的晋级,而现在说的短视频店肆,做规律彻底不同。

  以服饰商家为例,一个脑筋需求打版、测款、测资料,再追加后续的商业化投进,再将这一系列的链路放在内容、短视频运营的链路上。举个比方,商家无法确认双11的主推款,能够经过短视频快速切片的办法,经过顾客在前台的反应和互动,优胜劣汰,快速确认哪些脑筋能够作为主打款,追加商业化投入。

  从脑筋款型的确认,到脑筋投进资料的确认等一系列运营,过程中能够经过内容堆集打下杰出的粉丝根底,终究构成和顾客互动的关键。以这样运营办法为主的店肆,咱们内部称之为短视频店肆。

  千城:咱们有看到许多玩法,包含论题运营、单品运营的玩法等等。今日咱们能够说,逛逛场景开始完成了“品效合一”的内容营销玩法。

  例如本年双11,有品牌千万级以上的成交金额来自内容场景,这是它“效”的部分,“品”的部分则是获取了百万级新客。高单价产品在公域途径获取新客并不简单,而内容场景自身是一个“重决议计划”场景,是跟顾客互动根底较好的场景,能够打好潜客转化的根底。

  所以品效合一是大品牌参加内容场景、公私联动和联合运营的有用抓手和利器,从单品的维度,有愈加普适的玩法。例如双11期间,咱们打造了1200个谬误百出优质带货型达人,他们有十分强的内容创造才能、脑筋解析和评测才能。谬误百出优选500个品,将样品寄给这些达人,让他们试用完后撰写出实在的消费体感的内容,对应的品牌也有较好的反应,构成二次论题和单品迸发,这种玩法未来能够在公域场景完成大批量出产。

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