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廊坊:才智”赋能城市供水更安全更便民

发布时间:2022-07-26 15:50:05 来源:乐鱼体育彩票官网

  “才智水务”保证了供水安全高效。这是廊坊市地表水厂平流沉淀池。河北日报通讯员 张艺馨摄

  抢修理体系、智能巡检体系、分区计量处理体系、实时在线水力模型体系、二次供水体系、营收体系……登录河北建投“才智水务”云途径廊坊市清泉供水有限责任公司页面,30多个“才智水务”使用令人眼花缭乱。

  廊坊清泉供水公司由原廊坊市供水总公司与河北建投水务投资公司经过增资协作于2011年建立,下设营销处理部、制水公司、管道工程公司、运营公司等部分和单位,供水规模东至廊坊开发区、南至码头园区、西至廊坊临空经济区、北至万庄新区,管口直径100mm以上供水管线万立方米,服务人口80万人。

  廊坊清泉供水公司“才智水务”建造始于2016年,根据河北建投“才智水务”云途径,以“总体规划、分步施行”“整合软件、使用硬件”“体系先进、程序强健”“轻松保护、易于拓宽”为准则,先后建成并完善了包括出产、运营、归纳、基础设备和网络安全等方面的信息化体系,让城市供水愈加“聪明”,愈加才智,也保证了供水处理更安全更高效更便民。

  看不见人影,只有加药泵主动加注药液的响声……在制水公司处理的廊坊市地表水厂加药间,由4个白色大罐、6台蓝色加药泵以及隶属管道组成的智能加药体系正在运转。在这套体系的助力下,安全合格的自来水连绵不断出产出来。

  “智能加药体系首要含有储药罐、投加计量泵和加药管道,设定好计量泵的投加量后,设备可接连主动运转。”制水公司司理张淑芬介绍,该体系结构简略,操作便利,能处理原先人工投加构成的投加量禁绝、水质不安稳问题。

  同在加药间的,还有水质主动监测体系。张淑芬指着一排设备介绍,这些设备经过直通调蓄池的管道,实时监测着原水的浊度、溶解氧、pH值、氨氮、总磷、COD等目标,并同智能加药体系相配合,跟着水量、水质的改变及时调整工艺参数,保证出水水质合格。

  自建造伊始,廊坊市地表水厂就同步展开了“才智水厂”建造工程,现在已建成中心操控体系、智能加药体系、主动监测体系、真空引水体系等多个才智化使用,在监测、过滤、消毒各环节完结无人或少人操控,用科技手法协助出产出安全的自来水。

  制水环节需求“才智水务”,供水环节相同需求“才智水务”。每隔一段时间,管道工程公司巡检工李向飞就会在电脑上翻开二次供水体系操作界面,依照流程检查接入体系的二次供水泵房状况,检查水泵机组的电流、电压、水压等参数有无反常,并在体系上留下巡检记载。

  “这套体系具有数据监控、设备运维、毛病预警等26项功用,完结了主动化、才智化处理,能有用处理二次供水简单呈现的不合法侵入、跑冒滴漏等水质安全问题,保证供水安全高效。”李向飞说。

  供水企业安全出产运营直接影响到人们的出产日子。廊坊清泉供水公司聚集供水处理全链条各环节,不断拓宽“才智水务”使用的广度和深度,用“才智”赋能供水安全,完结了供水处理的安全高效、安稳运转。

  不久前,运营公司作业人员使用分区计量处理体系,监测到北吉里小区夜间最小流量有递加状况,他们很快前往开挖,并于两小时后发现漏点。修正后,该小区夜间最小流量由每小时5立方米降为2立方米,大大降低了漏损量。

  供水管网漏水不只直接影响小区的供水水压,还糟蹋动力和资源,可是寻觅漏点是供水处理的难点地点。北吉里小区供水管网上的漏点之所以这么快被找到,分区计量处理体系功不可没。这套体系使用阀门或流量计构成独立计量区域,对区域内水厂、泵站、流量仪、水表、管网等设备设备进行统一处理,对供水量、售水量、管网压力、水质等准确监测,完结对漏损数据、用水量、产销差、最小夜间流量等目标的计算和剖析。

  “使用分区计量处理体系,2021年咱们共发现暗漏14处、阀门漏水23处、消防栓漏水13处,全年节水30.8万立方米。”运营公司司理武和平说,使用这套体系,公司开始完结了管网漏损监控、管网修理处理、客户服务、运营收费的高效处理。

  6月22日上午,运营公司巡检工董振带着的抢修理体系智能终端上发来信息:龙河枫景小区一名业主求助关掉阀门井。接到信息后,董振使用智能终端上显现的阀门井方位快速抵达现场,完结关井,并将现场相片上传。随后,班组长使用抢修理体系完结审阅、销单等操作。全过程便利快捷,赢得了业主的称誉。

  据介绍,抢修理体系能够以可视化的方法,形象展现管网散布、作业人员当时方位、作业人员前史轨道、抢修理工单散布等信息。经过这套体系,公司能够对避实就虚作业人员进行实时处理,关于突发的市民报修拜见,能够在几分钟内进行作业派发,以最快的速度处理处理。

  登录“廊坊市清泉供水有限责任公司”微信大众号,用水报装、水费交纳、电子发票收取等17个使用一望而知。用户只需登录一个微信界面,就能完结缴费、报装、更名、咨询等事务的一网通办。

  微信大众号是廊坊清泉供水公司服务用户的一个重要途径。不久前,该公司对微信大众号进行全新晋级,在水费查询、缴费、停水信息推送功用外,新增在线咨询、供水管家等功用,继续深化用户体会,便使用户足不出户处理相关事务。

  新增的在线咨询功用与“才智水务”云途径的云客服模块对接,用户可经过微信大众号直接联络客服中心,或留言给客服中心。这项晋级改变了原有体系只能经过电话方法咨询客服中心的坏处,体系晋级完结后,用户可经过多种途径进行用水咨询,客服中心也会24小时供给在线回馈,大大提升了供水服务质量。

  4月6日,廊坊清泉供水公司供用水合同“线上签”服务正式上线,这是该公司经过“才智水务”服务用户的又一全新行动。“我在收到短信提示后,立刻经过手机试了一下,很快就完结了,十分便利。”刚刚完结户表改造的李先生快乐地说。

  “这项服务上线曾经,需求用户自行到运营厅签定《供用水协议》,或许选用运营厅邮递、人工送达等方法,糟蹋人力、物力不说,还存在合同丢掉的危险。”营销处理部司理张进介绍,经过供用水合同“线上签”,服务质效提高了,大众的满意度也增强了。

  廊坊清泉供水公司不断强化“才智水务”在服务范畴的建造和使用,活跃打造有“温度”的供水服务,微信大众号、冀时办等线上途径纷繁上线,电子合同、电子发票等线上使用不断丰富,构成了“互联网+供水服务”新格局,提高了用户的满意度和体会感。(记者 孟宪峰)

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